Régleur de sinistres AT

À propos du poste

AXA Assurance Maroc recrute un(e) Régleur(se) de Sinistres AT au sein de sa Direction GRC, Indemnisation et Achats Assurantiels. Vous assurerez l’instruction, la gestion et le règlement des sinistres AT avec un service de qualité.

Missions principales

• Étudier les déclarations, déterminer les garanties et ouvrir le dossier sinistre.
• Évaluer l’importance et l’urgence du dossier, apprécier les responsabilités et demander les précisions nécessaires.
• Missionner les auxiliaires (experts, avocats), suivre les expertises et analyser leurs conclusions.
• Évaluer financièrement les réserves, calculer les indemnités et proposer le règlement dans la limite des pouvoirs.
• Valider les demandes de règlement, argumenter les réponses aux demandes d’information et procéder aux règlements.
• Clôturer le dossier et assurer le suivi client (courriels, appels, accueil).

Profil recherché

• Formation supérieure Bac+3 ou plus en gestion, économie, droit ou finance.
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire de réglage de sinistres.

Compétences requises

• Maîtrise des contrats et produits d’assurance AT.
• Connaissance des conventions professionnelles et des techniques de règlement.
• Bonne maîtrise des règles de droit et des techniques juridiques applicables.
• Sens de l’organisation, respect de la confidentialité et orientation client.