Rejoignez Kiassure à Mohammedia – Gestionnaire d'Appels, Back‑Office ou Contrôleur Qualité (CDI)

Kiassure, acteur majeur de l’assurance santé et de la prévoyance au Maroc, ouvre un nouveau site moderne à Mohammedia et recherche des talents pour renforcer ses équipes de centre d’appel. Vous intégrerez des plateaux neufs, entièrement équipés, dans un environnement professionnel, convivial et stimulant. **Postes à pourvoir** - Gestionnaire Réception d’Appels (inbound & outbound) - Gestionnaire Back‑Office (traitement des dossiers, saisie, suivi administratif) - Contrôleur Qualité (audit des appels, amélioration continue, reporting) **Ce que nous offrons** - Salaire fixe de 5 000 MAD nets + primes attractives basées sur la performance - Couverture CNSS et complémentaire santé AXA - Horaires fixes avec week‑ends OFF - Formation initiale et accompagnement personnalisé dès le premier jour - Possibilités réelles d’évolution de carrière au sein d’une entreprise en forte croissance - Équipe dynamique, bienveillante et orientée service client **Profil recherché** - Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Excellente maîtrise du français (oral et écrit) ; l’anglais est un plus - Dynamisme, motivation et forte implication dans le travail d’équipe - Sens du service client et aptitude à communiquer avec empathie et professionnalisme - Aisance avec les outils informatiques (CRM, suite Office, logiciels de centre d’appel) Si vous souhaitez évoluer dans un cadre où votre potentiel est reconnu et valorisé, postulez dès maintenant et participez à l’aventure Kiassure !