Responsable Clientèle – Live Events & Audiovisual Production

À propos du poste

Public Events Production (PEP) recherche un(e) Responsable Clientèle spécialisé(e) dans les événements live et la production audiovisuelle. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, chargé de développer le portefeuille et de piloter les projets de A à Z.

Missions principales

• Développer et fidéliser un portefeuille clients (entreprises, institutions, agences, organisateurs de festivals et d’événements).
• Prospecter de nouveaux marchés et identifier des opportunités de croissance.
• Analyser les besoins, élaborer des recommandations, propositions commerciales, budgets et réponses aux appels d’offres.
• Assurer le suivi opérationnel des projets de production audiovisuelle, festivals, concerts, événements corporate et manifestations culturelles.
• Faire le lien entre les clients et les équipes de production, techniques et créatives pour garantir le respect des engagements.
• Suivre les plannings, les budgets, la qualité des prestations et la satisfaction client.
• Participer aux négociations commerciales et veiller à la rentabilité des projets.
• Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction.

Profil recherché

• Bac+5 en Commerce, Marketing, Communication, Événementiel ou équivalent.
• 5 à 8 ans d’expérience dans une fonction similaire au sein d’une agence événementielle, d’une société de production audiovisuelle ou d’un prestataire technique.
• Bonne connaissance des métiers de la production audiovisuelle, des événements live, festivals, concerts et événements corporate.
• Excellentes compétences en développement commercial, gestion de la relation client et négociation.
• Capacité d’organisation, de coordination et de gestion de projets.
• Autonomie, sens du service, esprit d’initiative et orientation résultats.
• Maîtrise du français ; l’anglais constitue un atout.

Compétences requises

• Gestion de portefeuille client
• Développement commercial
• Négociation et rédaction d’appels d’offres
• Suivi budgétaire et planification de projets
• Coordination d’équipes pluridisciplinaires

Ce que nous offrons

• Intégrer une entreprise reconnue pour son expertise en production audiovisuelle et événementielle.
• Participer à des projets prestigieux (festivals, concerts, événements institutionnels, culturels et corporate).
• Évoluer dans un environnement dynamique, créatif et en pleine croissance.
• Travailler avec une équipe passionnée où l’innovation et la satisfaction client sont prioritaires.