Responsable Crédit et Recouvrement

À propos du poste

En tant que Responsable Crédit et Recouvrement, vous pilotez la politique de crédit et les activités de recouvrement afin de maîtriser le risque client, sécuriser les encours et optimiser le cash‑flow de l’entreprise.

Missions principales

• Superviser l’ouverture des comptes clients et veiller à la mise à jour des données dans le système d’information.
• Piloter le blocage et le déblocage des comptes conformément à la politique crédit du groupe.
• Coordonner les actions de relance (téléphone, courrier, visites) et le suivi des comptes en souffrance.
• Établir et présenter trimestriellement la liste des créances irrécouvrables aux responsables concernés.
• Superviser l’ouverture et le suivi des dossiers de litiges.
• Élaborer et communiquer les reportings mensuels de recouvrement aux équipes commerciales et à la direction.
• Participer à l’étude de solvabilité des clients avant la signature des contrats.
• Assurer la bonne lettrage des encaissements avec les factures et contribuer aux travaux de comptabilité clients.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion du crédit, du recouvrement et du suivi des créances.
• Bonne connaissance des procédures de blocage/déblocage de comptes et des outils de reporting.
• Capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, financières et opérationnelles.
• Compétences en management d’équipe et en développement des compétences.
• Rigueur dans le respect des normes de qualité, HSE et des procédures internes.

Compétences requises

• Maîtrise des processus de crédit et de recouvrement.
• Connaissance des outils de suivi des créances et de reporting financier.
• Capacité d’analyse des risques clients et de gestion des litiges.
• Bonne compréhension des exigences comptables liées aux provisions pour créances douteuses.