Responsable des Opérations Terrain (Field Manager)

À propos du poste

Le Responsable des Opérations Terrain assure la croissance des clients et de Smollan en gérant proactivement les relations entre les clients et les équipes terrain. Il veille à l’efficacité quotidienne des opérations et agit en tant que leader et manager du personnel sur le terrain.

Missions principales

• Influencer et gérer les relations entre les clients et les employés.
• Repérer les opportunités et fournir des informations stratégiques.
• Gérer les ressources nécessaires pour assurer des opérations quotidiennes efficientes.
• Superviser les superviseurs, merchandisers, ambassadeurs de marque et conseillers en beauté.

Profil recherché

• Diplôme en ventes, marketing, gestion d’entreprise, commerce ou domaine pertinent.
• Permis de conduire valide.
• 2 à 3 ans d’expérience en vente FMCG à un niveau de gestion ou de supervision.

Compétences requises

• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Compétences en communication, résolution de problèmes et prise de décision.
• Capacités analytiques et sens des affaires.
• Connaissance des solutions informatiques avancées.
• Leadership, planification, organisation et négociation.