Responsable Recouvrement Précontentieux

À propos du poste

En tant que Responsable Recouvrement Précontentieux, vous piloterez la gestion des cabinets de recouvrement et le suivi des dossiers avant contentieux, tant en B2B qu’en B2C. Vous assurerez la conformité des envois, le suivi des performances et la production de reportings mensuels.

Missions principales

• Analyser et valider les prérequis d’envoi précontentieux B2B et B2C, administrer les portefeuilles aux cabinets et superviser leurs activités.
• Accompagner les cabinets dans leurs prestations, assurer le traitement des demandes par l’équipe support et lancer les actions nécessaires.
• Piloter les performances des cabinets via des KPI, consolider les reportings de qualité de traitement et proposer des actions d’amélioration.

Profil recherché

• Bac+4/5 en économie, commerce ou gestion.
• 5 à 6 ans d’expérience en précontentieux ou fonction similaire.
• Maîtrise du recouvrement et bonnes connaissances juridiques de base (injonction de payer, prescription).

Compétences requises

• Maîtrise du recouvrement.
• Connaissances juridiques de base (injonction de payer, prescription).
• Utilisation d’outils de reporting et suivi de KPI.