Responsable Spa (H/F) – Club Med Resort

À propos du poste

Le Club Med recherche un(e) Responsable Spa pour animer et développer son espace bien‑être au sein d’un resort accueillant entre 600 et 1 200 clients. Vous évoluerez dans un cadre haut de gamme, en partenariat avec des marques prestigieuses telles que Sothys, Cinq Mondes ou Payot.

Missions principales

• Coordonner et promouvoir l’espace Spa au sein du resort.
• Encadrer une équipe de 5 à 17 collaborateurs.
• Piloter et analyser les résultats financiers ainsi que la qualité du service.
• Assurer la satisfaction client en renforçant la culture Club Med.
• Mettre en place des animations commerciales et des offres de produits.
• Suivre les stocks, identifier les besoins d’approvisionnement et passer les commandes.
• Collaborer avec les services du resort (lingerie, réception, etc.).
• Fédérer les équipes autour d’objectifs définis et accompagner leur développement.
• Garantir le respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Profil recherché

• Attentionné·e, offrant un service personnalisé et une expérience unique.
• Reposant·e, capable de créer une ambiance zen.
• Challenger·se/performeur·se, orienté·e résultats et développement du chiffre d’affaires.

Compétences requises

• Management d’équipes (5 à 17 personnes).
• Gestion financière et analyse de performance.
• Connaissance des protocoles de marques de spa (Sothys, Cinq Mondes, Payot, etc.).
• Suivi des stocks et approvisionnement.
• Respect des normes d’hygiène et de sécurité.

Ce que nous offrons

• Formations professionnalisantes reconnues dans le secteur du bien‑être.
• Accès aux infrastructures et activités proposées par Club Med.
• Possibilité de monter sur scène pour montrer vos talents.
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.