Senior ServiceNow Developer (H/F) – Rabat

À propos du poste

Devoteam recherche un Senior ServiceNow Developer pour renforcer ses équipes à Rabat. Vous serez en charge du design, du développement et de l’optimisation de la plateforme ServiceNow, du recueil des besoins jusqu’à la mise en production et le support avancé.

Missions principales

• Concevoir, développer et configurer des applications et workflows sur ServiceNow.
• Implémenter et personnaliser les modules ITSM, CSM, HRSD et GRC.
• Rédiger des scripts (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).
• Intégrer ServiceNow avec des outils tiers via API, Web Services, LDAP, SSO, etc.
• Appliquer les bonnes pratiques (Scoped Apps, Flow Designer) et assurer la veille technologique.
• Former les équipes internes et accompagner les utilisateurs clés.

Profil recherché

• 5 à 7 ans d’expérience sur ServiceNow, dont 3 ans sur des projets de grande envergure.
• Maîtrise d’au moins deux des modules ITSM, CSM, HRSD, GRC.
• Excellente connaissance du scripting JavaScript côté client et serveur.
• Compétences solides en intégration (REST, SOAP, API).
• Bonne compréhension des processus ITIL et du mode Agile/Scrum.
• Esprit analytique, autonomie et force de proposition.

Compétences requises

• ServiceNow (développement, configuration, administration).
• JavaScript (client et serveur).
• REST, SOAP, API.
• Flow Designer et Scoped Apps.
• ITIL v4.
• Agile/Scrum.

Ce que nous offrons

• Participation à des projets d’envergure internationale.
• Formation continue et prise en charge des certifications ServiceNow.
• Possibilités d’évolution vers des postes d’architecte.