Spa Thérapeute
Fairmont Hotels & Resorts · Rabat
Job description
À propos du poste
Le Fairmont La Marina Rabat Salé recrute une Spa Thérapeute pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé(e) d’accueillir les clients, de conseiller et de vendre les soins et produits du spa, tout en garantissant la qualité du service.
Missions principales
- Accueillir, conseiller et assurer la vente des soins et des produits proposés par le Spa.
- Préparer, organiser et maintenir la cabine selon les rendez‑vous planifiés et les standards de l’établissement.
- Réaliser les soins esthétiques et de bien‑être dans le respect des protocoles, des normes de qualité et des temps de prestation.
- Assurer la gestion et le suivi des stocks de produits, de linge et de matériel nécessaires à l’activité.
- Veiller au bon fonctionnement des équipements et signaler toute anomalie au Spa Manager ou au service technique.
- Garantir la propreté, l’hygiène et la désinfection des espaces de travail conformément aux procédures en vigueur.
- Traiter avec professionnalisme les demandes et réclamations des clients et en informer la hiérarchie.
- Participer activement aux réunions d’équipe et contribuer à la qualité du service.
- Respecter les procédures de santé, de sécurité, d’hygiène et les engagements environnementaux de l’établissement.
Profil recherché
- Esprit d’équipe et d’initiative.
- Sens de l’accueil et du service.
- Bonne présentation.
- Excellente expression orale.
- Souci du maintien de son environnement de travail.
- Efficacité et rapidité.
Compétences requises
- Connaissance des protocoles de soins esthétiques et de bien‑être.
- Gestion des stocks et du matériel de spa.
- Respect des normes d’hygiène et de désinfection.
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