Stage Chargée de Clientèle – Centre de formation en anglais
Employeur non precise · Casablanca
Job description
À propos du poste
Dans le cadre de son développement, un centre de formation spécialisé en langue anglaise recherche une Chargée de Clientèle stagiaire dynamique et motivée, basée à Sidi Maarouf, Casablanca. Le poste est proposé en contrat d'internat.
Missions principales
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs et prospects
- Répondre aux appels téléphoniques et aux messages (WhatsApp, réseaux sociaux, email)
- Présenter les programmes de formation et conseiller les clients selon leurs besoins
- Assurer le suivi des inscriptions et la mise à jour des bases de données
- Participer aux actions de fidélisation des apprenants
- Contribuer aux actions commerciales et promotionnelles du centre
Profil recherché
- Bac+2 / Bac+3 en commerce, gestion, communication ou équivalent
- Bon niveau en français et en anglais, à l'aise à l'oral
- Sens du service et bon relationnel
- Organisée, réactive et souriante
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
- Maîtrise des réseaux sociaux
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Employeur non precise
Casablanca
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