Superviseur d’Activité Opérationnelle (Automotive)

À propos du poste

En tant que Superviseur d’Activité Opérationnelle au sein de TRIGO à Kénitra, vous piloterez les prestations sur le site client automobile, garantissant qualité et respect des délais. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, orienté résultats et proche du client.

Missions principales

• Coordonner et superviser les activités opérationnelles sur le site client en assurant la qualité de service.
• Planifier et ajuster les ressources (équipes, plannings, priorités) selon les besoins terrain.
• Encadrer les équipes pour maintenir un haut niveau de performance et d’engagement.
• Assurer le suivi des prestations et veiller à leur conformité aux exigences clients.
• Détecter les écarts, analyser les causes et mettre en place des actions correctives.
• Intervenir en situation critique et gérer les imprévus de façon réactive.
• Maintenir une relation de proximité avec le client pour garantir sa satisfaction quotidienne.

Profil recherché

• Bac+2 à Bac+4 en génie industriel, qualité, production, logistique ou équivalent.
• 5 à 6 ans d’expérience en industrie automobile, dont management d’équipes terrain.
• Expérience en prestation qualité / inspection / retouche fortement appréciée.
• Leadership, sens des responsabilités, réactivité et prise de décision.

Compétences requises

• Maîtrise des outils qualité et résolution de problèmes (8D, PDCA).
• Organisation, planification et gestion des priorités et des crises.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office).

Ce que nous offrons

• Intégrer un groupe international leader dans la qualité industrielle.
• Évoluer dans un environnement dynamique et exigeant.
• Occuper un poste clé avec impact direct sur la performance opérationnelle.
• Développer vos compétences en management et gestion de site.