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Team Leader IT – Gestion d'équipe et support technique
Consort Group · Rabat
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un Team Leader IT passionné et dynamique pour piloter notre équipe technique et garantir la qualité du service informatique.
Missions principales
- Coordonner les activités quotidiennes des techniciens informatiques.
- Assigner les tâches, suivre leur exécution et gérer les escalades.
- Identifier, signaler les dysfonctionnements et participer aux choix de solutions.
- Analyser les performances à l’aide d’indicateurs clés et produire les rapports associés.
- Définir, suivre et améliorer les processus du périmètre IT.
- Encadrer, coacher et assurer la montée en compétences des collaborateurs.
- Gérer l’administration de l’équipe (congés, absences, retards).
Profil recherché
- Bac+3/5 en Systèmes et Réseaux Informatiques.
- Minimum 3 ans d’expérience en tant que Team Leader IT.
- Bon niveau en français et en anglais.
- Esprit de synthèse, rigueur et autonomie.
Compétences requises
- Maîtrise des systèmes et réseaux informatiques.
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