Technicien IT – Support et maintenance – Casablanca

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Technicien(ne) IT pour rejoindre notre équipe basée à Casablanca. Vous assurerez le support technique, l’installation, la configuration et la maintenance du parc informatique.

Missions principales

• Assurer le support technique auprès des utilisateurs et résoudre les incidents informatiques.
• Installer, configurer et assurer la maintenance des postes informatiques, logiciels et périphériques.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseaux.
• Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique.
• Gérer les comptes utilisateurs, les accès et les droits.
• Veiller au bon fonctionnement des équipements et des systèmes informatiques.
• Assurer le suivi des incidents et des interventions techniques.
• Sensibiliser et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques.

Profil recherché

• Titulaire d’un Bac+2 en Informatique, Systèmes et Réseaux, Maintenance Informatique ou équivalent.
• Expérience dans un poste similaire souhaitée.
• Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils informatiques.
• Connaissances en réseaux informatiques et en maintenance hardware/software.
• Sérieux, organisé, réactif et doté d’un bon sens du service.
• Autonome, rigoureux et capable de travailler en équipe.
• Bonne capacité d’analyse et de résolution des problèmes.
• Bonne communication et aisance avec les utilisateurs.