Téléconseiller expérimenté en émission d’appels

À propos du poste

Right Place Call Morocco recrute des téléconseillers expérimentés pour renforcer son équipe d’acquisition de nouveaux clients à Casablanca. Vous serez chargé de contacter des prospects qualifiés afin de promouvoir les offres de téléphonie mobile, box et fibre.

Missions principales

• Réaliser des appels sortants auprès de prospects issus de fichiers leads qualifiés.
• Identifier les besoins et attentes des interlocuteurs.
• Présenter les avantages des offres et services.
• Adapter l’argumentaire selon le profil du prospect.
• Répondre aux objections, négocier et conclure les ventes.
• Assurer la traçabilité des échanges dans les outils de gestion.
• Atteindre les objectifs de vente et de qualité.

Profil recherché

• Expérience en télévente ou activité similaire fortement exigée.
• Excellente aisance relationnelle et forte capacité de persuasion.
• Goût du challenge, résilience et persévérance.
• Sens de l’écoute et orientation résultats.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de gestion commerciale.
• Capacité à travailler avec des leads qualifiés.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe + primes de performance déplafonnées.
• CDI, CNSS, AMO, complémentaire santé.
• Formation métier complète et accompagnement quotidien.
• Perspectives d’évolution vers des fonctions d’expertise ou d’encadrement.