Téléconseiller
RED TIC · Casablanca
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un téléconseiller dynamique et motivé, spécialisé dans la vente de produits énergétiques, pour rejoindre notre équipe.
Missions principales
- Effectuer des appels sortants pour promouvoir et vendre des produits énergétiques auprès de particuliers ou d’entreprises.
- Présenter et expliquer les caractéristiques, avantages et valeur ajoutée des produits aux clients.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Assurer un suivi personnalisé des prospects et clients pour conclure les ventes et fidéliser la clientèle.
- Utiliser les outils CRM pour documenter les interactions et suivre les ventes.
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
- Excellentes compétences en communication et en persuasion.
- Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs de vente ambitieux.
- Sens de l’écoute active et compréhension des besoins clients.
Compétences requises
- Expérience préalable en télémarketing, vente ou relation client (souhaitée).
- Maîtrise des outils informatiques, notamment les CRM et logiciels de gestion.
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