Téléconseiller·ère en Télévente BtoC – Secteur Énergie (Casablanca)

EOL Center, acteur majeur du secteur de l’énergie avec une forte présence sur le marché belge, recherche des téléconseillers dynamiques pour renforcer son équipe de vente à Casablanca. Vous évoluerez au sein d’un centre d’appel moderne, dédié à la promotion d’offres énergétiques (gaz, électricité) auprès de particuliers belges. Votre rôle sera de transformer des prospects en clients satisfaits, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins et à leur budget. **Missions principales** - Effectuer des appels sortants ciblés vers une base de données qualifiée de particuliers belges. - Présenter clairement les offres d’énergie, expliquer les avantages tarifaires et les services associés. - Identifier les besoins du client, répondre à ses objections et conclure la vente. - Enregistrer chaque interaction dans le CRM de l’entreprise avec précision. - Atteindre et dépasser les objectifs de performance mensuels (nombre d’appels, taux de conversion, chiffre d’affaires). - Participer aux réunions d’équipe, aux formations continues et aux challenges internes afin d’améliorer constamment vos compétences commerciales. **Profil recherché** - Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (un plus pour le néerlandais ou l’anglais). - Expérience confirmée d’au moins 1 an en télévente ou prospection téléphonique BtoC. - Fort sens du challenge, orientation résultats et capacité à travailler sous pression. - Excellentes compétences relationnelles, écoute active et capacité à instaurer rapidement la confiance. - Esprit d’équipe, dynamisme et motivation à évoluer dans un environnement rapide. - Bonne maîtrise des outils informatiques (CRM, pack Office, navigation internet). **Ce que nous offrons** - Rémunération attractive : 5 700 MAD brut mensuel dès l’entrée, évoluant à 6 200 MAD après 6 mois de performance. - Primes mensuelles basées sur les objectifs atteints (jusqu’à 20 % du salaire de base). - Horaires fixes de 09h30 à 19h00, du lundi au vendredi, avec pauses réglementées. - Possibilités d’évolution professionnelle vers des postes de Team Leader, Responsable de secteur ou Coach commercial. - Ambiance de travail stimulante, challenges motivants et reconnaissance des meilleurs résultats. - Formation continue sur les produits énergétiques, les techniques de vente et le développement personnel. Rejoignez EOL Center et participez à la transition énergétique tout en développant votre carrière dans la vente téléphonique. Vous êtes prêt·e à relever le défi ? Postulez dès maintenant et intégrez une équipe gagnante où chaque appel compte.