Téléconseiller·ère pour bilan énergétique – CDI

À propos du poste

Skm Shore recrute des téléconseillers pour réaliser des bilans énergétiques. Vous intégrerez un centre d’appels dynamique où la formation théorique et pratique dure deux jours et se déroule dans nos locaux.

Missions principales

• Contacter les clients afin de collecter les informations nécessaires au bilan énergétique.
• Analyser les réponses et préparer les rapports de consommation.
• Assurer le suivi des dossiers et répondre aux questions des clients.
• Participer aux challenges quotidiens et aux animations de plateau.

Profil recherché

• Motivation et sens du service avant toute expérience.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter les procédures.
• Disponibilité pour travailler du lundi au vendredi, 09 h‑12 h et 13 h30‑19 h, week‑end off.
• Débutants acceptés ; la formation assure la montée en compétence.

Compétences requises

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Rigueur et esprit d’équipe.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec affiliation à la CNSS.
• Salaire fixe motivant + primes déplafonnées et challenges journaliers.
• Environnement de travail convivial, challenges de vente et sorties d’équipe.
• Possibilité d’évolution vers un poste d’expert du secteur énergétique.