Télévendeur B2B

INTELCIA · Casablanca

🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un télévendeur B2B pour assurer la réception des appels entrants et accompagner nos clients dans leurs besoins. Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique, sous la responsabilité du chef d’équipe, et bénéficierez d’une formation complète avant de prendre vos fonctions.

Missions principales

Recevoir les appels entrants des clients
Écouter activement les interlocuteurs
Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter
Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle
Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet

Profil recherché

Parfaite maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
Excellent sens de l’argumentation
Logique commerciale
Réel sens de l’écoute
Empathie à toute épreuve
Expérience en télémarketing (réception d’appels) souhaitable

Compétences requises

Questions fréquentes

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