Télévendeur(se) FAI – Marché Français – CDI – Casablanca

EOL Center, acteur dynamique du secteur des télécommunications, renforce son équipe commerciale à Casablanca. Dans le cadre de son expansion sur le marché français, nous recherchons des télévendeurs(se) spécialisés dans la vente de services d’accès Internet (FAI) – fibre optique et ADSL – pour rejoindre notre centre d’appels moderne. **Missions principales** - Effectuer des appels sortants ciblés auprès de prospects français identifiés dans notre base de données. - Présenter, argumenter et vendre les offres d’accès Internet (fibre, ADSL) en adaptant le discours aux besoins spécifiques de chaque interlocuteur. - Conseiller les clients, identifier leurs attentes techniques et budgétaires, et proposer des solutions sur‑mesure. - Gérer le cycle complet de la vente : prise de contact, qualification, présentation de l’offre, traitement des objections, conclusion et suivi administratif. - Atteindre et dépasser les objectifs de performance (nombre d’appels, taux de conversion, chiffre d’affaires) fixés chaque semaine et chaque mois. - Contribuer à l’amélioration continue du script commercial et partager les bonnes pratiques avec l’équipe. **Profil recherché** - Maîtrise parfaite du français à l’oral (accent neutre, aisance téléphonique). - Expérience confirmée (minimum 1 an) en télévente, idéalement dans le secteur des FAI ou de l’énergie. - Sens aigu de la négociation, capacité à argumenter de façon persuasive et à gérer les objections. - Orientation résultats, goût du challenge et capacité à travailler sous pression pour atteindre les objectifs. - Sérieux(se), ponctuel(le), autonome et doté(e) d’un excellent sens du service client. - Maîtrise des outils CRM et des environnements de centre d’appels (ex. : Genesys, Talkdesk) est un plus. **Ce que nous offrons** - Rémunération attractive : salaire de base de 5 800 MAD + primes variables (jusqu’à 30 % du salaire selon les performances). - Système de challenges hebdomadaires et de bonus réguliers pour récompenser les meilleurs résultats. - Programme de formation complet dès l’intégration (produits, techniques de vente, outils CRM). - Possibilités d’évolution rapide vers des postes de Team Leader, Responsable Commercial ou Coach télévente. - Environnement de travail stimulant dans un centre d’appels moderne, situé au cœur de Casablanca, avec une équipe multiculturelle et dynamique. - Avantages sociaux : tickets restaurant, mutuelle santé, transport pris en charge. Rejoignez EOL Center et participez activement à la croissance d’un leader du secteur télécom, tout en développant vos compétences commerciales dans un cadre professionnel enrichissant. Nous attendons votre candidature avec impatience !