Nous recherchons une Assistante Administrative et Commerciale expérimentée pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le candidat idéal possède au minimum quatre ans d’expérience dans un environnement industriel et un diplôme Bac+4. Il/elle sera responsable de la gestion administrative quotidienne, de la coordination des dossiers clients, de la préparation des devis et factures, ainsi que du suivi des commandes. La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et d’un logiciel de gestion commerciale est indispensable. Le poste est en CDI, à temps plein, avec un cadre de travail dynamique et des perspectives d’évolution. Si vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) service client, postulez dès maintenant.

En tant que Customer Success Manager, vous serez responsable du suivi proactif d'un portefeuille de clients utilisant nos solutions ERP mobiles. Vous assurerez l'onboarding, l'adoption des fonctionnalités, la prévention du churn et la coordination du support. Vous formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes et escaladera vers les équipes produit. Vous documenterez les parcours clients et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l'upsell. Le poste requiert une solide expérience sur un logiciel de gestion (Sage, EBP, WaveSoft) et une excellente maîtrise du français. Vous travaillerez à Marrakech, en présentiel, dans un environnement exigeant et orienté service. Vous participerez également à l'amélioration continue des processus internes et à la collecte de retours clients pour orienter les évolutions produit.

Gestionnaire de succès client spécialisé dans les logiciels de gestion, vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn et la coordination du support. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Assistant Commercial expérimenté recherché pour rejoindre Cosmos Technologie à Marrakech. Vous présenterez nos solutions informatiques et vidéosurveillance, gérerez les dossiers clients et soutiendrez la direction commerciale. Vous devez posséder une solide maîtrise des outils bureautiques, des logiciels de gestion et des techniques de communication. Le poste requiert un minimum de 3 ans d’expérience, une excellente présentation et une capacité à travailler en continu, parfois en magasin. Salaire à discuter.