Chef du Département des Analyses et du Contrôle de la Qualité de Service au sein de l'Autorité Nationale de Régulation de l'Electricité (ANRE) à Rabat. Vous superviserez l'évaluation et le contrôle de la qualité des services électriques, garantissant la conformité aux normes de performance et proposant des actions d'amélioration continues. Vous définirez des indicateurs, suivrez les niveaux de performance, analyserez les plaintes des consommateurs, et collaborerez avec les gestionnaires de réseaux pour renforcer la satisfaction des utilisateurs. Le poste requiert un Bac+5 en ingénierie électrique, 8 à 10 ans d'expérience, maîtrise du français et de l'arabe, et une connaissance approfondie des normes énergétiques. CDI, poste à temps plein, présentiel.