Rejoignez AXA Services Maroc en tant que chargé d’assistance client. Vous prendrez en charge les appels des assurés en difficulté, analyserez leurs demandes, et proposerez des solutions adaptées tout en respectant nos standards de qualité. Vous organiserez les interventions sur le terrain, superviserez les opérations d’assistance, et alerterez la hiérarchie sur les dossiers délicats. Vous réaliserez également des actions commerciales pour proposer des produits complémentaires. Le poste requiert une maîtrise parfaite du français, des compétences en gestion de la relation client, et une forte capacité d’analyse. Vous bénéficierez d’une politique parentale avantageuse, d’une protection sociale complète, et d’un salaire net de 4 500 à 5 500 MAD plus primes.