Vous êtes passionné(e) par le service client et le commerce, vous maîtrisez le français et l’anglais à un niveau B2, et vous avez une expérience de 6 mois dans un centre d’appels. TELUS Digital, acteur majeur du marché canadien, recrute une Chargée de clientèle avec rebond commercial à Casablanca. Vous gérerez les appels entrants, proposerez des offres adaptées, atteindrez des objectifs de vente et contribuerez à la fidélisation client. Vous bénéficierez d’un CDI, d’un salaire fixe attractif, de primes de performance et d’une mutuelle privée. Le poste est en présentiel avec horaires rotatifs de 44h/semaine.

Rejoignez TELUS Digital en tant que Chargée de clientèle Call Center à Casablanca. Vous assurerez la réception et la gestion des appels entrants, l’assistance et le suivi des clients, ainsi que le traitement des réclamations. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, en équipe, avec un fort accent sur la satisfaction client et la qualité de service. Ce poste CDI requiert un minimum de 1 à 3 ans d’expérience, une maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2), ainsi qu’une forte capacité d’écoute, de communication et de gestion du stress.