ALYA PAY recrute un spécialiste Customer & Merchant Care à Casablanca. Le poste consiste à répondre aux demandes des clients, assurer le support des marchands, gérer les tickets, documenter les cas récurrents et collaborer avec les équipes Opérations, Finance et Tech. Le candidat doit maîtriser les outils CRM, exceller en communication, résoudre les problèmes, multitâche, et orienter le service vers la satisfaction client. La culture d’entreprise valorise l’empathie, la patience, le professionnalisme, le calme, l’organisation et la rigueur. Ce rôle est permanent (CDI) et nécessite une présence sur site.

Cosmetica, distributeur exclusif de marques prestigieuses, recherche un Brand Manager Senior basé à Casablanca pour piloter l'image de marques de luxe sur le marché marocain. Le candidat devra développer la notoriété, gérer les budgets, superviser le merchandising et assurer un reporting KPI précis. Ce poste stratégique offre une rémunération attractive, des primes de performance et des opportunités d'évolution internationale.

Nous recherchons un Trade Marketing Manager talentueux pour dynamiser notre croissance et renforcer notre présence sur le marché marocain. Vous piloterez la stratégie trade marketing, créerez des activations percutantes, analyserez les performances, gérerez le budget, innoverez, et développerez des partenariats solides. Vous devez être diplômé Bac+5 Marketing, avoir 5 ans d’expérience FMCG, maîtriser l’analyse de données, être un leader communicant, et bilingue français/anglais.