Chargé(e) de la Conciergerie & Développement à Marrakech, vous accompagnerez les clients avant, pendant et après leur croisière. Vous coordonnerez les partenaires, développerez de nouveaux services et optimiserez la satisfaction client. Bac+2/5 en commerce, communication, tourisme ou gestion de projet requis, avec maîtrise du français et de l’anglais.

Nous recherchons un Chargé(e) de Conciergerie & Développement pour Filovent, une agence de location de bateaux et spécialiste de croisières sur mesure. Vous serez rattaché(e) à la Responsable de la Conciergerie et participerez à l’amélioration de l’expérience client avant, pendant et après la croisière. Vos missions incluent l’accompagnement des clients dans leurs préparatifs, la coordination des échanges avec les partenaires, la mise en place de nouveaux services et l’optimisation des processus. Vous devez posséder un Bac+2/5 en commerce, communication, tourisme ou gestion de projet, maîtriser le français et l’anglais, et être autonome, créatif et orienté service. Ce poste est freelance, 100 % télétravail, rémunération selon profil, sans limite de temps.