Teleperformance recrute un Conseiller clientèle énergie pour son centre à Casablanca. Le poste consiste à répondre aux demandes de facturation, contestations, renseignements et souscription de contrats, tout en assurant un rebond commercial. Vous devrez traiter les objections des interlocuteurs en proposant des solutions adaptées dans un délai raisonnable, tout en travaillant dans un esprit d’équipe. La communication en français, à l’oral comme à l’écrit, est indispensable. Le poste est en CDI avec primes mensuelles de 2500 MAD et primes flexibles selon les besoins.

Rejoignez Genius Services à Casablanca pour un poste CDI de Chargé de Conduite d'Activité FTTH. Vous assurerez le suivi en temps réel des interventions planifiées, la coordination des dossiers clients, la gestion des plans de charge des techniciens et la remontée d'informations à l'agence. Bac +2 minimum, expérience FTTH appréciée, maîtrise parfaite du français, rigueur, analyse, contact client et outils informatiques requis. Rémunération attractive de 4 500 DH net + primes de performance, mutuelle privée, formation initiale rémunérée, horaires rotatifs et environnement high‑tech.

Rejoignez ECA Assurances en tant que Conseiller Commercial Assurance à Casablanca. Vous commercialiserez des produits d’assurance auprès des particuliers, gérerez les appels selon la charte d’appel, répondrez aux besoins et objections des prospects, et bénéficierez d’un contrat CDI avec un salaire de base de 5 000 Dhs plus commissions non plafonnées. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, autonome et orienté RSE, avec une formation 100 % rémunérée dès le premier jour.

Nous recherchons un Chargé de clientèle bilingue franco‑anglophone pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez responsable de gérer les demandes clients par téléphone, e‑mail et chat, en français et en anglais, tout en fournissant des informations précises sur nos produits et services. Vous résoudrez rapidement les problèmes, maintiendrez les dossiers clients à jour et collaborerez avec les autres départements pour garantir la satisfaction client. Le poste exige une excellente maîtrise des deux langues, de solides compétences en communication, en résolution de problèmes et en multitâche, ainsi qu’un sens aigu du détail. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’un salaire compétitif, d’avantages sociaux attractifs et d’opportunités d’évolution.

Konecta Atlas recrute un Assistant Technique Réception d'Appels à Casablanca pour un CDI à temps plein. Le candidat doit maîtriser le français, posséder une expérience en centre d'appels et en assistance technique, et démontrer une excellente élocution, sens du relationnel, écoute, analyse, rigueur, organisation, précision, esprit d'équipe et adaptabilité. Le poste implique le traitement des demandes techniques par appel ou ticket, la résolution par mail ou téléphone, et la gestion des tickets. Le travail se déroule en présentiel à Casablanca, avec un horaire de 8h à 20h et un weekend/3. Les avantages incluent prise en charge des frais de transport, accès aux avantages du grand groupe, environnement QVCT dynamique et montée en compétences garantie.

Rejoignez une équipe jeune et dynamique de BSTC Group à Casablanca. Vous serez chargé de qualifier les fiches BtoB, en assurant une communication fluide avec les clients et en appliquant vos connaissances dans le domaine des énergies renouvelables. Le poste offre un salaire de base à partir de 5000 MAD, des primes supplémentaires, un contrat CDI et la couverture CNSS. Vous travaillerez en présentiel dans un cadre agréable, avec des horaires de 08h00 à 13h00 et 14h00 à 17h30, week‑end off.

En tant qu’enquêteur téléphonique francophone, vous contacterez des particuliers (B2C) et des professionnels (B2B) pour réaliser des enquêtes statistiques et des études de marché préétablies. Vous bénéficierez d’une formation rémunérée, de séances de coaching et d’une intégration simplifiée aux normes déontologiques. Le poste offre un salaire net fixe de 4 900 MAD, une prime de transport de 400 MAD, des primes de rendement déplafonnées et une augmentation salariale de 100 MAD chaque trimestre. Vous travaillerez en présentiel à Marrakech, de 09h00 à 18h00 en B2B et de 10h00 à 19h00 en B2C, dans un environnement convivial et favorable.

Teleperformance recrute un conseiller réception d’appels à Temara, Maroc. Le poste consiste à intervenir à distance pour aider les clients, répondre à leurs demandes et fournir un service de qualité. Le candidat idéal possède un Bac ou plus, un niveau C1 en français, d’excellentes compétences d’écoute, de communication et d’analyse, ainsi qu’une grande flexibilité horaire. Le salaire net varie de 4 000 à 6 000 MAD, avec primes de performance, et un plan de carrière interne. Le transport est gratuit dans la région et le poste est à distance.

Rejoignez Concentrix Meknès en tant que Conseiller Client Back‑Office pour transformer chaque interaction écrite en expérience client exceptionnelle. Vous gérerez les demandes par e‑mail, formulaire en ligne et chat, tout en assurant un suivi structuré, la conformité aux procédures internes et la fidélisation des clients grâce à des réponses personnalisées.