Le Service Delivery Officer chez Orange Business, basé à Casablanca ou Salé Al Jadida, est responsable de la coordination et de la livraison des services clients. Il gère les contrats sans gouvernance, pilote les phases de transition, assure le suivi financier et la satisfaction client, et collabore avec les équipes commerciales pour les renouvellements. Le poste requiert une formation Bac+4/Bac+5 en gestion, projet ou télécommunications, ainsi qu’une expérience d’au moins trois ans en gestion de contrats ou relation client. Le candidat doit faire preuve d’autonomie, de rigueur et d’excellentes qualités relationnelles, maîtriser les outils bureautiques et posséder un bon niveau d’anglais. Le travail se déroule en mode hybride, avec horaires flexibles et possibilités de télétravail.

Orange Business recherche un Responsable Livraison de Services pour gérer les contrats sans gouvernance, coordonner les services, soutenir les renouvellements et assurer la satisfaction client. Le poste exige une formation Bac+4/Bac+5 en gestion, informatique ou télécommunications, ainsi qu’une expérience de 3 ans en gestion de contrats et relation client. Le candidat doit faire preuve de rigueur, d’autonomie, d’esprit d’initiative et maîtriser les outils bureautiques. L’anglais est un atout. Le travail se déroule en mode hybride, avec des horaires flexibles et la possibilité de combiner bureau et télétravail.

Orange Business recherche un Service Delivery Officer pour gérer et coordonner les contrats de services télécoms et numériques. Le candidat idéal possède une formation Bac+4/Bac+5 en gestion de projet ou télécommunications, ainsi qu’une expérience de 3 ans dans la gestion de contrats et la relation client. Il devra assurer le reporting, la coordination des équipes commerciales et techniques, et soutenir les renouvellements de contrats. Le poste offre un environnement hybride, des horaires flexibles, et des opportunités de développement professionnel au sein d’une équipe multinationale.

Expert ServiceNow (Cadrage et Roll-out) : 1 mois de mission à Casablanca (hybride). Vous piloterez l’implémentation de la plateforme ServiceNow, du cadrage initial à la phase de roll‑out, en assurant la configuration, la migration, la formation et la montée en compétence des équipes métier. Vous collaborerez avec les parties prenantes internes et externes, faciliterez des ateliers métiers, et garantirez la conformité aux meilleures pratiques ServiceNow. Vous apporterez votre expertise en ITSM, HR‑SD, CSM, gestion de projet, conduite du changement et pilotage de prestataires pour assurer une transition fluide et un déploiement réussi.

Expert ServiceNow – Cadrage & Roll-out : Consultant spécialisé dans la planification, la mise en œuvre et le suivi de projets ServiceNow. Vous conduirez les phases de cadrage, d’animation d’ateliers, de pilotage de prestataires et de conduite du changement pour garantir une adoption optimale des solutions ITSM, HR‑SD et CSM. Vous assurerez la coordination entre les équipes internes et les fournisseurs, tout en veillant à la qualité et à la conformité des livrables.

Nous recherchons un Livreur expérimenté pour rejoindre notre équipe à Agadir. Le candidat idéal possède un permis B (et idéalement C), un niveau Bac, et au moins trois ans d’expérience dans la livraison ou un poste similaire. Il sera responsable de la planification, de la préparation et de la vérification des commandes, ainsi que du chargement et du déchargement des marchandises en respectant les procédures de sécurité. Le poste exige une excellente connaissance du code de la route, des règles de sécurité et de la réglementation du transport, ainsi qu’une maîtrise du français écrit et oral. Le Livreur doit faire preuve de ponctualité, d’organisation, d’autonomie et d’un sens aigu du service client.

Rejoignez une société de distribution dynamique en tant que Livreur Logistique à Fès. Vous serez responsable de la livraison et de l’enlèvement des marchandises, en respectant les délais et les procédures de sécurité. Le poste requiert un permis B (et optionnellement C), une connaissance du code de la route et de la réglementation du transport, ainsi qu’une maîtrise du français écrit et oral. Vous bénéficierez d’un CDI, d’un environnement de travail stimulant et d’une rémunération compétitive.