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    Consultant ServiceNow – Cadrage & Roll‑out
    Novancy
    rabat
    Hybride

    Nous recherchons un Consultant ServiceNow pour accompagner notre client dans le cadrage et le déploiement de sa plateforme ServiceNow. Le poste, d’une durée d’un mois, se déroule en deux phases distinctes : cadrage et roll‑out. Le candidat devra animer des ateliers métiers, rédiger le cahier des charges fonctionnel et technique, mettre en place la gouvernance projet, challenger les prestataires et piloter le roll‑out. Il devra posséder une solide expérience en gestion de projet, conduite du changement et maîtrise des modules ServiceNow (ITSM, HR‑SD, CSM). Le poste est basé à Casablanca, avec une partie télétravail.

    Publié il y a 4 jours
    Superviseur Console Ventes
    Groupe Safari
    casablanca
    Présentiel

    Superviseur Console des Ventes – SOMADIR au sein du Groupe Safari, basé à Casablanca. Vous assurerez le contrôle et le suivi en temps réel des ventes via le système de mobilité, garantirez la synchronisation des données entre la console centrale et les terminaux mobiles, et optimiserez les performances de vente quotidiennes et hebdomadaires. Vous serez responsable de la qualité du service offert par les agents de vente sur le terrain, de la gestion des encaissements électroniques et de la résolution des anomalies. Ce poste requiert une forte capacité analytique, de bonnes compétences relationnelles, une autonomie et une aptitude à travailler en équipe.

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