Rejoignez le Groupe Foundever à Rabat en tant que Technicien Support IT spécialisé dans l’impression professionnelle et les réseaux. Vous intervenez au niveau 1 via téléphone et email, diagnostiquez les incidents d’impression, gérez les tickets, guidez les utilisateurs à distance, reconnectez les imprimantes multifonctions au système Archange, escaladez les problèmes complexes et maintenez la base de connaissances. Vous travaillez en présentiel, 8h‑18h, avec un contrat CDI et une rémunération attractive incluant primes de performance.

Recherchons un Service Desk Agent – Anglophone (Fly-in) pour un poste CDI à Rabat, au sein de DXC Technology. Le candidat devra assurer un support technique de premier niveau, gérer les incidents et les demandes des utilisateurs, et maintenir la satisfaction client. La maîtrise de l’anglais à un niveau très bon est indispensable, ainsi qu’une capacité à travailler sous pression et à résoudre rapidement les problèmes. Le poste est en présentiel, sans télétravail, avec un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel.

Nous recherchons un Agent Service Desk Anglophone pour soutenir les utilisateurs de notre filiale à Rabat. Le poste exige une excellente maîtrise de l’anglais, des compétences solides en service client et communication, ainsi qu’une capacité à résoudre rapidement les incidents informatiques courants. Vous serez responsable de la gestion des tickets, de la résolution de problèmes de bureau, d’application et de réseau, et de la coordination avec l’équipe de gestion. Le poste est en CDI, basé à Rabat, sans télétravail.

Consort Maroc recrute un Chargé d'études et assistance technique pour renforcer son équipe de support informatique. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir des conseils personnalisés, diagnostiquer et résoudre les incidents, et suivre les dossiers via un outil de ticketing. Le candidat idéal possède 1 à 2 ans d'expérience en support, maîtrise Windows, bureautique et ticketing, et excelle dans la relation client. Le travail se fait en mode hybride, avec des horaires administratifs et des perspectives d'évolution.

Nous recherchons un Technicien Support IT Niveau 1 pour rejoindre Deloitte Extended Services à Casablanca. Vous serez responsable de la réception, de la qualification et de la résolution des incidents clients via notre système de ticketing. Vous assurerez l'administration des accès, la mise à jour des patchs, la supervision quotidienne et l'accompagnement des utilisateurs internes et externes. Vous participerez également à des projets d'évolution d'infrastructure et de cloud public, tout en contribuant à la certification ISO27001. Le poste requiert une expérience de 3 à 5 ans, une maîtrise du français et de l'anglais, ainsi qu'une connaissance approfondie d'Active Directory, Linux, Windows Server, DNS, VPN, Zabbix et des outils cloud AWS ou Azure.

ALYA PAY recrute un spécialiste Customer & Merchant Care à Casablanca. Le poste consiste à répondre aux demandes des clients, assurer le support des marchands, gérer les tickets, documenter les cas récurrents et collaborer avec les équipes Opérations, Finance et Tech. Le candidat doit maîtriser les outils CRM, exceller en communication, résoudre les problèmes, multitâche, et orienter le service vers la satisfaction client. La culture d’entreprise valorise l’empathie, la patience, le professionnalisme, le calme, l’organisation et la rigueur. Ce rôle est permanent (CDI) et nécessite une présence sur site.

Nous recherchons un Directeur des Systèmes d’Information pour Casablanca, Maroc, afin de piloter la stratégie IT, sécuriser les infrastructures, gérer les risques, et conduire des projets Cloud, Agile et DevOps. Le candidat doit posséder une solide expérience en cybersécurité, gestion budgétaire, leadership et communication bilingue (français‑anglais). Il sera responsable de la gouvernance SI, de la mise en œuvre de solutions ERP, O365, Teams, et d’outils de ticketing, tout en assurant la conformité ISO 27001 et la coordination avec les équipes internationales.