Assistant Support Client Italien à Casablanca, poste en présentiel. Vous intervenez sur téléphone, e‑mail et chat pour résoudre rapidement les demandes clients, enregistrer les incidents et collaborer avec l’équipe afin d’assurer une satisfaction optimale. Le poste requiert un niveau intermédiaire d’italien, une excellente communication et une approche professionnelle. Contrat CDI, salaire fixe, formation complète fournie, horaires flexibles du lundi au dimanche 09:00–22:00.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Client Bilingue (Français/Anglais) pour rejoindre notre équipe à travers tout le Maroc. Vous serez responsable de résoudre les incidents techniques, de fournir un support de qualité et d’assurer la satisfaction client. Le poste est en CDI, entièrement à distance, avec un environnement de travail dynamique et international.

Planificateur d'interventions techniques IT chez Genius Services à Casablanca. Vous assurerez la planification, la coordination et le dispatching des interventions terrain pour les techniciens en dépannage informatique (PC, serveurs, imprimantes). Vous évaluerez les urgences, prioriserez les tickets, affecterez les techniciens selon compétences et zone, et suivrez les interventions via le système de ticketing. Vous communiquerez avec les équipes internes, reporterez les incidents critiques et garantirez le respect des SLA. CDI, formation initiale rémunérée, mutuelle privée, salaire net à partir de 4500 MAD + primes.

Scrum Master – Orange Maroc : Vous piloterez la mise en œuvre de la méthodologie Agile au sein d’équipes de développement, en facilitant les rituels, en éliminant les obstacles et en favorisant l’autonomie. Vous assurerez la coordination entre les équipes et les parties prenantes, tout en veillant à la qualité et à la progression des projets. Vous accompagnerez également d’autres Scrum Masters pour renforcer la culture Agile dans l’entreprise.

Concentrix recherche un Conseiller Client bilingue (Français/Anglais) à Marrakech pour assurer un service client de qualité via téléphone, email ou chat. Le candidat doit posséder d'excellentes compétences en communication, être autonome, organisé et passionné par la satisfaction client. Il devra maîtriser les outils digitaux et être curieux d’adopter de nouvelles technologies. Le poste est en CDI, sur site, avec une expérience de 0 à 2 ans.

Technicien Informatique recherché pour soutenir les opérations informatiques de Aya Gold & Silver à Taliouine et Askaoune. Le poste implique l’installation, la maintenance et le support des équipements informatiques et téléphoniques, ainsi que la gestion du parc et la veille technologique. Le candidat idéal possède une formation Bac +2 en informatique, maîtrise Windows, TCP/IP et les outils d’helpdesk, et possède un sens aigu du service client et de la sécurité informatique.