Nous recherchons un Agent de Réservation H/F pour rejoindre notre équipe à Tanger. Vous serez responsable de répondre aux demandes clients par téléphone, mail et courrier, de saisir, suivre et mettre à jour les réservations dans notre système, tout en garantissant la qualité du service et le respect des standards. Vous promouvrez les offres et services de l'hôtel afin de maximiser les ventes, collaborerez étroitement avec les équipes opérationnelles et contribuerez à l'amélioration continue de l'organisation. Vous préparerez les arrivées quotidiennes et transmettrez les dossiers à la réception. Le poste requiert un Bac +3, une expérience confirmée dans un hôtel de renommée internationale, une excellente communication en français et anglais, ainsi qu'une maîtrise des outils de réservation et techniques de vente.