Addetto al Servizio Clienti – Italiano
goFLUENT · Casablanca
وصف الوظيفة
Informazioni sul ruolo
Entrerai a far parte del team di Consulenza Didattica di goFLUENT a Casablanca, supportando gli studenti italiani nel loro percorso di apprendimento linguistico. Sarai il punto di riferimento per garantire un’esperienza formativa fluida e soddisfacente.
Responsabilità principali
- Diventare esperto dei prodotti e servizi goFLUENT, introducendo i nuovi studenti alla piattaforma.
- Fornire supporto rapido, chiaro ed efficace via telefono, e‑mail e chat.
- Collaborare con i team interni per assicurare una comunicazione coerente.
- Proporre miglioramenti alle procedure e raccogliere feedback per elevare la qualità del servizio.
Profilo richiesto
- Ottima padronanza dell’italiano (orale e scritto) e buona conoscenza dell’inglese.
- Esperienza pregressa nel customer service o assistenza clienti.
- Capacità di gestire situazioni complesse con empatia e problem‑solving.
- Persona organizzata, autonoma, responsabile ed efficiente.
- Attitudine a lavorare sotto pressione e gestire più attività contemporaneamente.
Competenze richieste
- Conoscenza di MS Office.
- Conoscenza di Google Workspace.
Cosa offriamo
- Ambiente giovane, dinamico e internazionale in un’azienda svizzera con oltre 26 anni di esperienza.
- Programma di onboarding completo e mentoring.
- Accesso gratuito ai corsi goFLUENT in 49 lingue.
- Giornate di riposo il sabato e la domenica.
- Eventi di team‑building e attività di gruppo.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
goFLUENT
Casablanca
عروض عمل ذات صلة
-
Tech, Customer Svc
Otis Elevator Co. Casablanca -
Tech, Customer Svc
Otis Elevator Co. Casablanca -
SDR Commercial hispanophone – poste en présentiel à Casablanca
MSS Connect Casablanca -
Conseiller Client – Service client (Rabat)
Concentrix Rabat -
Téléconseiller – Conseiller commercial
Linkupvalue Casablanca-Settat