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وصف الوظيفة
David Kennedy Recruitment, cabinet de recrutement reconnu, agit en partenariat avec une marque dynamique et en pleine expansion spécialisée dans la location de clubs de golf haut de gamme. Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Agent(e) de Location de Clubs de Golf basé(e) à Marrakech, en contrat à temps partiel.
**Missions principales**
- Accueillir les clients à leur arrivée à l’aéroport de Marrakech ou assurer la livraison des ensembles de clubs directement aux hôtels, resorts et parcours de golf partenaires.
- Préparer les kits de location selon les réservations (choix du set, vérification des clubs, mise en place du sac, accessoires) et les remettre aux clients en veillant à la conformité et à la qualité du matériel.
- Gérer le stockage sécurisé des clubs dans les locaux de l’entreprise ou chez les partenaires, en assurant un suivi rigoureux des inventaires.
- Effectuer le nettoyage, le contrôle d’usure et la maintenance préventive des clubs (affûtage, remplacement de pièces, vérification du grip) afin de garantir une expérience de jeu optimale.
- Assurer le service après‑vente : répondre aux questions des clients, gérer les réclamations éventuelles et proposer des solutions rapides.
- Représenter la marque avec professionnalisme, en véhiculant ses valeurs d’excellence, de ponctualité et de service personnalisé.
- Contribuer à l’amélioration continue du processus de location grâce à des retours d’expérience et des suggestions d’optimisation.
**Profil recherché**
- Maîtrise de l’anglais à un niveau minimum C1 (oral et écrit) ; la connaissance du français est indispensable.
- Titulaire d’un permis de conduire valide, avec un véhicule personnel adapté au transport de matériel de sport (voiture ou SUV).
- Résidence à Marrakech ou capacité à se déplacer quotidiennement dans la région.
- Sens aigu du service client, excellente présentation et capacité à créer une relation de confiance avec une clientèle internationale exigeante.
- Autonomie, rigueur, honnêteté et fiabilité ; capacité à travailler de façon indépendante tout en respectant les procédures internes.
- Une connaissance du golf (pratique ou théorique) constitue un atout majeur, mais n’est pas obligatoire.
- Expérience précédente dans la logistique, la location d’équipement sportif ou le service client est souhaitée.
**Ce que nous offrons**
- Un poste à temps partiel (environ 20 à 30 heures par semaine) avec une grande flexibilité d’horaires, idéal pour concilier vie professionnelle et personnelle.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe passionnée par le golf et le service haut de gamme.
- Une formation complète sur les produits, les procédures de maintenance et les standards de service de la marque.
- La possibilité de développer votre réseau professionnel dans le secteur du tourisme de luxe et du sport.
- Une rémunération attractive, complétée par des avantages liés à l’utilisation du véhicule professionnel et à la prise en charge partielle des frais de déplacement.
Si vous êtes motivé(e) par le contact client, la logistique d’équipement de sport et que vous souhaitez évoluer dans un secteur en pleine croissance, envoyez dès maintenant votre candidature (CV + lettre de motivation) à David Kennedy Recruitment Ltd. Nous attendons votre profil avec impatience !
