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وصف الوظيفة
SOGIPA, acteur majeur du secteur des services aux entreprises à Porto Alegre, recherche un(e) Agent(e) de Réception dynamique et professionnel(le) pour assurer l’accueil de ses associés, visiteurs, fournisseurs et tiers. Vous serez le premier point de contact du club, garantissant une expérience d’accueil chaleureuse, efficace et sécurisée.
**Missions principales**
- Accueillir les associés, visiteurs et fournisseurs, vérifier leur identité et enregistrer les non‑associés pour l’accès au club conformément aux procédures de sécurité.
- Fournir des informations précises sur les services du club, les horaires, les espaces disponibles et répondre aux demandes d’orientation.
- Gérer les appels téléphoniques entrants, les rediriger vers les services concernés et assurer le suivi des messages.
- Réceptionner, trier et distribuer le courrier et les colis, en veillant à la confidentialité et à la rapidité de la distribution.
- Assurer la mise à jour du registre des visiteurs et la gestion des badges d’accès.
- Soutenir l’organisation d’événements internes (réunions, séminaires, conférences) en préparant les salles, le matériel et en assurant l’accueil des participants.
- Collaborer avec les équipes de sécurité, de maintenance et de services généraux pour garantir le bon fonctionnement du point d’accueil.
**Profil recherché**
- Diplôme de niveau Bac+2 en secrétariat, administration ou équivalent.
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste d’accueil, de réception ou de secrétariat, idéalement dans un environnement professionnel ou associatif.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service et capacité à gérer des situations variées avec diplomatie.
- Maîtrise du portugais et du français, l’anglais constitue un atout supplémentaire.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (MS Office, logiciels de gestion de visiteurs) et aisance avec les systèmes de téléphonie.
- Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, horaires de 13h40 à 22h00, 6 jours sur 7.
- Un environnement de travail moderne au sein d’un club dynamique, avec des espaces de travail ergonomiques.
- Avantages sociaux : cantine sur place, mutuelle santé Unimed (extension aux ayants‑droits), mutuelle dentaire, tickets restaurant.
- Possibilités de formation continue et d’évolution interne vers des fonctions administratives ou de coordination d’événements.
- Une équipe bienveillante et un cadre de travail stimulant où chaque contribution est reconnue.
Rejoignez SOGIPA et participez activement à la création d’une première impression positive pour nos membres et partenaires. Vous contribuerez à la réputation d’excellence du club grâce à votre professionnalisme et votre sens du service.
**Comment postuler**
Envoyez votre CV et une lettre de motivation détaillant votre expérience en accueil et votre motivation à rejoindre SOGIPA à l’adresse recrutement@sogipa.com.br. Nous étudierons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien.
