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Chargé de clientèle francophone

Employeur non precise · Rabat

🇫🇷 Français

وصف الوظيفة

À propos du poste

En tant que Chargé de clientèle francophone au sein d’un centre d’appels basé à Rabat, vous serez le premier interlocuteur des clients francophones. Vous assurerez la réception des appels entrants et le traitement administratif des dossiers en back‑office, tout en veillant à offrir un service de haute qualité.

Profil recherché

  • Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, avec une communication claire et professionnelle.
  • Fort sens du service, capacité à traiter les demandes avec empathie, professionnalisme et efficacité.
  • Compétences relationnelles permettant d’interagir aisément avec différents profils d’interlocuteurs.
  • Bonne organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches en parallèle.

Ce que nous offrons

  • Environnement de travail moderne, structuré et multiculturel.
  • Formation initiale complète assurant une montée en compétence rapide.
  • Package salarial attractif : salaire fixe + prime de performance.
  • Couverture sociale complète : CNSS et assurance maladie.
  • Perspectives d’évolution grâce à un accompagnement personnalisé et une politique de mobilité interne.

Questions fréquentes

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