Chargé(e) de clientèle franco‑hispanophone – Casablanca
Menosys · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle franco‑hispanophones, dynamiques et motivé(e)s, pour la gestion des appels entrants à Casablanca.
Missions principales
- Gérer les appels entrants et sortants.
- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme.
- Conseiller, informer et accompagner les clients.
- Assurer le suivi des demandes et la satisfaction client.
- Renseigner les informations dans les outils de gestion.
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français et de l’espagnol, à l’oral comme à l’écrit.
- Très bonnes capacités de communication et sens de l’écoute.
- Dynamisme, rigueur et esprit d’équipe.
- Première expérience en centre d’appel ou en relation client appréciée.
Ce que nous offrons
- Rémunération attractive avec primes déplafonnées.
- Environnement de travail professionnel et agréable.
- Parcours de formation continue garanti.
- Amplitude horaire à définir sur place.
- Salaire net + primes à préciser sur place.
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