Chargé(e) de recouvrement – Casablanca

À propos du poste

Otis, leader mondial de l'industrie de l'ascenseur, recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement basé(e) à Casablanca. Vous assurerez le suivi et le recouvrement des créances clients afin de sécuriser les encaissements et réduire les impayés.

Missions principales

• Suivre quotidiennement les comptes clients et les factures échues.
• Effectuer les relances clients par téléphone, e‑mail et courrier.
• Négocier et formaliser des échéanciers de paiement en cas de difficultés.
• Résoudre les litiges en coordination avec les équipes techniques, commerciales, comptables et juridiques.
• Préparer les reportings périodiques (DSO, taux de recouvrement, créances échues).

Profil recherché

• Formation Bac+3 à Bac+5 en finance, comptabilité, gestion ou commerce.
• Expérience confirmée de 3 à 5 ans en recouvrement, idéalement dans le BTP ou les services.
• Bonne maîtrise des techniques de négociation et gestion de situations sensibles.

Compétences requises

• Maîtrise avancée d'Excel.
• Connaissance d’un ERP (atout).
• Techniques de négociation et suivi des indicateurs de recouvrement.

Ce que nous offrons

• Intégrer un leader mondial reconnu et une marque internationale.
• Culture d'innovation favorisant le développement des talents.
• Package de rémunération compétitif.
• Opportunités d'évolution au sein d'un environnement multinational.