Chargé(e) de service clientèle – EL KALAA DES SRAGHNA

À propos du poste

Umnia Bank, en pleine expansion, recherche à Kalaat Seraghna un(e) chargé(e) de service clientèle. Vous intégrerez l’équipe de la succursale locale et assurerez le contact direct avec la clientèle.

Missions principales

• Effectuer les opérations de guichet (dépôts, retraits, virements, paiements).
• Gérer les tâches d’arrière‑guichet telles que la préparation des dossiers, le suivi des transactions et la mise à jour des comptes.
• Assurer la conformité des opérations selon les procédures internes et la réglementation bancaire.

Profil recherché

• Bac+2 ou Bac+3 en finance ou domaine similaire.
• Expérience d’au moins un an dans un poste similaire, idéalement en agence bancaire.
• Connaissance de la finance participative appréciée.
• Capacité d’analyse, autonomie et grande rigueur.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures de guichet et des outils de suivi bancaire.