Chef de Projet Reengineering
RMA - Royale Marocaine d'Assurance · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
Le Chef de Projet Reengineering pilote des projets visant à optimiser les processus métiers, améliorer la performance opérationnelle et accompagner la transformation de l’entreprise.
Missions principales
- Piloter des projets de reengineering en respectant les objectifs de qualité, coûts et délais.
- Analyser les processus existants, identifier dysfonctionnements et opportunités d’amélioration.
- Concevoir et proposer des solutions d’optimisation pour renforcer l’efficacité opérationnelle et l’expérience client.
- Animer des ateliers avec les directions métiers pour recueillir les besoins et co‑construire les solutions.
- Formaliser les processus cibles, les modes opératoires et la documentation associée.
- Élaborer les plans de mise en œuvre et assurer le suivi jusqu’au déploiement.
- Accompagner les équipes dans la conduite du changement et veiller à l’appropriation des nouveaux processus.
- Définir et suivre les indicateurs de performance pour mesurer les gains réalisés.
Profil recherché
- Bac+5 en ingénierie, gestion, qualité ou équivalent.
- 3 à 7 ans d’expérience en gestion de projets de transformation, amélioration continue ou reengineering.
- Maîtrise des méthodes de cartographie et d’optimisation des processus (Lean Management, Six Sigma ou équivalent).
- Bonne connaissance des méthodologies de gestion de projet.
- Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
- Aptitudes à la communication, à l’animation d’ateliers et à la conduite du changement.
- Esprit d’initiative, autonomie, rigueur et orientation résultats.
Compétences requises
- Lean Management
- Six Sigma
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