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وصف الوظيفة
Passionné(e) par la négociation, la vente et le contact client, vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique où l’ambition et l’excellence sont au cœur du quotidien ? Concentrix, leader mondial des services d’expérience client, recherche des Commercial(e)s s en centre d’appel à Fès pour représenter les plus grandes marques du secteur des télécommunications.
Dans ce rôle, vous serez le premier interlocuteur des clients, chargé(e) de présenter, d’expliquer et de vendre des produits et services télécoms adaptés à leurs besoins. Vous identifierez les attentes, proposerez des solutions sur‑mesure, et assurerez un suivi rigoureux afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de chaque client. Vous participerez également à la prospection de nouveaux prospects, développerez votre portefeuille et contribuerez activement à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la direction.
Concentrix mise sur la montée en compétences de ses collaborateurs : vous bénéficierez de formations certifiées, d’un accompagnement personnalisé et d’un plan de carrière clairement défini. 80 % des managers ont, eux‑mêmes, commencé comme agents, ce qui garantit une réelle promotion interne.
En plus d’une rémunération attractive, vous profiterez d’une prime de bienvenue de 1 000 DH pour les 10 premiers recrutés, de primes déplafonnées liées à vos performances, ainsi que d’avantages variés : tarifs préférentiels sur les voyages, spectacles, électroménager, assurances santé avec un taux de remboursement avantageux, prime spéciale « Aid El Adha », accès à l’association des salariés Webhelp NOTRASSO (réductions opérateurs télécom, offres spéciales Ramadan, rentrée scolaire, etc.), et éligibilité à la retraite complémentaire dès un an d’ancienneté.
Que vous soyez débutant(e) ou commercial(e) confirmé(e), votre tempérament persuasif, votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe seront vos meilleurs atouts. Rejoignez les #GameChangers de Concentrix, développez votre carrière dans un environnement stimulant et contribuez à la réussite de projets d’envergure internationale. Postulez dès maintenant et faites partie d’une aventure où chaque jour rime avec challenge, reconnaissance et progression.
