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Conseiller clientèle francophone – secteur bancaire – Casablanca

Menosys · Casablanca

CDI Junior 4,300 MAD/شهر 🇫🇷 Français

وصف الوظيفة

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des chargé(e)s de clientèle francophones, dynamiques et motivé(e)s, pour la gestion des appels entrants à Casablanca – Casanearshore.

Missions principales

  • Prendre en charge les appels entrants des clients francophones avec professionnalisme.
  • Répondre à leurs demandes, les informer et les accompagner de manière efficace.
  • Assurer une expérience client de qualité, dans le respect des procédures internes.

Profil recherché

  • Excellente maîtrise du français oral et écrit (niveau B2 minimum).
  • Bonne capacité de communication, d’écoute et de gestion du stress.
  • Bac ou plus (toutes filières acceptées).
  • Une première expérience en centre d’appels est un atout, mais les débutants sont acceptés.
  • Disponibilité immédiate.

Ce que nous offrons

  • Contrat CDI avec couverture sociale (CNSS, AMO).
  • Rémunération attractive avec primes déplafonnées (4300 DHS net + prime de performance).
  • Environnement de travail professionnel et agréable.
  • Parcours de formation continue garanti.
  • Planning rotatif.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 4k MAD par mois. Le détail figure dans l'annonce.
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Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.

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