Conseiller technique – Assistance clientèle
INTELCIA
وصف الوظيفة
About the role
The Technical Advisor provides remote assistance to users experiencing difficulties with computer hardware and software. Reporting to the team manager, the role focuses on diagnosing issues and delivering effective solutions while maintaining high quality and timely service.
Key responsibilities
- Receive and analyse user requests related to computer equipment usage.
- Diagnose technical problems and propose appropriate solutions.
- Ensure resolutions meet defined quality standards and response time targets.
- Document interactions and solutions for future reference.
- Participate in comprehensive training before assuming full responsibilities.
Required profile
- Fluent mastery of French, both spoken and written.
- Strong listening skills and customer‑orientation.
- Excellent diagnostic and analytical abilities.
- Relevant technical training or education.
- Previous experience in technical assistance is desirable.
Required skills
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المغرب.
الراتب: Conseiller Commercial – Chargé de clientèle téléphonique استنادًا إلى 9 عرض عمل في المغربالرواتب حسب المهنة
عمليات البحث الشائعة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
INTELCIA
عروض عمل ذات صلة
-
Retail Systems & Applications Specialist
The Global Search Company Maroc -
Data Evaluation Specialist (Academic Pilot)
FactTrace Maroc -
Consultant/Développeur Senior ServiceNow
ARRA-ENGINEERING Maroc -
Arabic Language Expert – Freelance SME
Innodata Inc. -
Full Stack Developer (Microsoft Technologies)
Bravent Tanger