Hôte/Hôtesse d'accueil – Hôtel Fès Marriott
Marriott International · Fès
وصف الوظيفة
À propos du poste
Nous recherchons un(e) hôte/hôtesse pour accueillir les clients du Fès Marriott Hotel. Vous assurerez un service d’accueil de qualité dans un environnement hôtelier de renom.
Missions principales
- Accueillir les clients, déterminer le nombre de convives et les installer à une table propre.
- Guider les clients dans la salle à manger, répondre à leurs besoins et gérer les places pour les groupes spécifiques.
- Vérifier la propreté des tables, la disponibilité des menus, serviettes et argenterie.
- Assurer la propreté des zones de travail et respecter les procédures de nettoyage continu.
- Appliquer les politiques de sécurité, porter l’uniforme complet et respecter la confidentialité.
- Répondre au téléphone avec un langage courtois et développer des relations professionnelles avec les collègues.
Profil recherché
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
- Aucune expérience préalable requise, une expérience en restauration est un plus.
- Capacité à travailler debout, assis et en mouvement pendant de longues périodes.
- Capacité à soulever et porter des charges jusqu’à 4,5 kg de façon autonome.
Compétences requises
- Excellente présentation et apparence professionnelle.
- Bonne maîtrise du français, sens du service et courtoisie.
- Respect des normes d’hygiène et de sécurité.
Questions fréquentes
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