Hôte/Hôtesse d'accueil – Hôtel Fès Marriott

À propos du poste

Nous recherchons un(e) hôte/hôtesse pour accueillir les clients du Fès Marriott Hotel. Vous assurerez un service d’accueil de qualité dans un environnement hôtelier de renom.

Missions principales

• Accueillir les clients, déterminer le nombre de convives et les installer à une table propre.
• Guider les clients dans la salle à manger, répondre à leurs besoins et gérer les places pour les groupes spécifiques.
• Vérifier la propreté des tables, la disponibilité des menus, serviettes et argenterie.
• Assurer la propreté des zones de travail et respecter les procédures de nettoyage continu.
• Appliquer les politiques de sécurité, porter l’uniforme complet et respecter la confidentialité.
• Répondre au téléphone avec un langage courtois et développer des relations professionnelles avec les collègues.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Aucune expérience préalable requise, une expérience en restauration est un plus.
• Capacité à travailler debout, assis et en mouvement pendant de longues périodes.
• Capacité à soulever et porter des charges jusqu’à 4,5 kg de façon autonome.

Compétences requises

• Excellente présentation et apparence professionnelle.
• Bonne maîtrise du français, sens du service et courtoisie.
• Respect des normes d’hygiène et de sécurité.