MO Call – Spécialiste Centre d'Appels

MO Call recrute un(e) spécialiste centre d’appels à Casablanca pour limiter les résiliations clients et renforcer leur engagement. Le poste consiste à contacter les clients à risque, comprendre leurs motifs d’insatisfaction, proposer des solutions personnalisées, négocier et convaincre, assurer le suivi des dossiers et atteindre les objectifs fixés. Le candidat idéal est dynamique, orienté résultat, possède une excellente maîtrise du français et accepte les débutants. Le poste offre un horaire fixe, week‑end off, salaire fixe + primes attractives, évolution possible et proximité des transports.