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وصف الوظيفة
IQVIA, leader mondial de l'analyse de données et de la technologie au service du secteur de la santé, recherche pour le compte d’un de ses clients, une multinationale du secteur des soins de santé grand public, un(e) Représentant(e) Commercial(e) Pharmacie dynamique et orienté(e) résultats. Basé(e) à Mombasa, vous intégrerez une équipe locale performante et bénéficierez d’un environnement stimulant où l’innovation et la conformité sont au cœur des activités.
**Missions principales**
- Promouvoir et vendre le portefeuille de produits pharmaceutiques afin d’atteindre et de dépasser les objectifs de chiffre d’affaires fixés.
- Développer et entretenir des relations de confiance avec les acteurs du canal pharmacie (pharmaciens, assistants, personnel de boutique, infirmières de clinique, etc.) en assurant un suivi régulier et personnalisé.
- Réaliser des analyses de marché, identifier de nouvelles opportunités commerciales, et assurer une veille concurrentielle afin d’ajuster les stratégies de vente.
- Maîtriser les caractéristiques techniques du portefeuille (indications, contre‑indications, données cliniques, études de cas) et transmettre des informations précises et pédagogiques aux clients.
- Organiser et animer 6 sessions « Lunch & Learn » par mois pour former le personnel en magasin sur les bénéfices et l’usage optimal des produits.
- Coordonner les activités de 3 agents de merchandising tiers, garantir la bonne visibilité des références et le respect des standards de présentation.
- Produire des reportings hebdomadaires détaillés (activités de vente, tendances du marché, retours clients) via les outils CRM de l’entreprise.
- Négocier les commandes, optimiser le partage d’étagère et le volume de stock afin d’assurer une disponibilité maximale des produits.
- Veiller au respect strict des procédures internes, des exigences de conformité locale et des réglementations sanitaires en vigueur.
**Profil recherché**
- Diplôme universitaire, idéalement en sciences, médecine, paramédical ou en FMCG.
- Minimum 3 ans d’expérience réussie en vente pharmaceutique ou dans un secteur similaire, avec une connaissance approfondie du fonctionnement des pharmacies et des circuits de distribution.
- Excellentes compétences en communication, négociation et relations interpersonnelles, capacité à influencer et à convaincre.
- Autonomie, sens de l’organisation, rigueur et capacité à travailler sous pression pour atteindre les objectifs de vente.
- Maîtrise des outils CRM (ex. Salesforce) et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint).
- Anglais professionnel indispensable ; la maîtrise du swahili est un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un package salarial compétitif et des commissions attractives.
- Un plan de formation continue et des opportunités d’évolution au sein d’un groupe international.
- Un véhicule de fonction ou une allocation mobilité, ainsi que des outils de travail modernes.
- Un environnement de travail collaboratif, axé sur la performance et le respect des normes éthiques.
- Des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, programmes de bien‑être).
Rejoignez IQVIA et participez activement à l’amélioration de l’accès aux soins en Afrique de l’Est, tout en développant votre carrière dans un secteur en pleine croissance.
