Senior Customer Service Advisor

BeLocum, une entreprise canadienne spécialisée dans la gestion digitale des remplacements dans le secteur de la santé, recrute un Conseiller·e Service Client Senior bilingue (fr/en) à Tanger. Le poste, en CDI à temps plein, offre une rémunération attractive et un cadre de travail moderne, 100 % sur site. Le candidat idéal possède un Bac+2 en commerce, gestion ou communication, ainsi que trois ans d’expérience en service client ou centre d’appel. Il maîtrise parfaitement le français et l’anglais, excelle en écoute, gestion du stress et résolution de problèmes, et est à l’aise avec les outils digitaux et le CRM. Vous contribuerez à améliorer l’expérience client et à proposer des solutions adaptées.