Technical Support Engineer – Dutch Speaker
Dell Inc. · Casablanca
وصف الوظيفة
About the role
Join Dell Technologies in Casablanca as a Technical Support Engineer, providing expert assistance to customers in Dutch and English. You will diagnose, resolve, and document product issues, ensuring high‑quality service and customer satisfaction.
Key responsibilities
- Resolve customer‑reported issues while collaborating with multi‑functional teams.
- Provide feedback to Engineering to improve product quality and reliability.
- Determine priority levels, negotiate, and set expectations with customers.
- Document relevant information and communicate promptly with customers, maintaining respect.
- Drive operational excellence through quality closures and proper escalation of issues.
Required profile
- 2 to 5 years of related experience.
- Excellent communication skills in Dutch and English.
- Strong customer focus, phone etiquette, and work ethic.
- Ability to work under pressure with calmness and composure.
- Problem‑solving and troubleshooting skills using operational and diagnostic procedures.
- Willingness to work shifts, holidays, weekends and on‑call responsibilities.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المغرب.
الرواتب حسب المهنة
عمليات البحث الشائعة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Dell Inc.
Casablanca
عروض عمل ذات صلة
-
Opératrices de saisie
Manpower maroc Casablanca -
Technicien IT – Support et maintenance à Casablanca
HOTIN Casablanca -
IT Specialist
jotun Casablanca -
Spécialiste Data Mining – Temps plein
ELMAROUFY FINANCE GROUPE Rabat -
Ingénieur Cloud Operations AWS – Freelance
Connecting Systems | Outsourcing, IT Recruitment