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وصف الوظيفة
VoxElite, acteur dynamique du secteur de l’énergie, poursuit son expansion et ouvre un nouveau centre d’appel à Marrakech. Nous recherchons des téléconseillers motivés, capables de transformer chaque appel en opportunité commerciale. Vous intégrerez une équipe jeune, ambitieuse et performante, où la rigueur, l’écoute et la capacité de persuasion sont les clés du succès.
**Missions principales**
- Prospecter des entreprises et des particuliers à partir de bases de données qualifiées fournies par le service commercial.
- Engager une conversation fluide, professionnelle et personnalisée afin de comprendre les besoins de l’interlocuteur.
- Présenter les offres énergétiques de VoxElite, mettre en avant leurs avantages et répondre aux objections.
- Obtenir des rendez‑vous qualifiés pour les équipes terrain et assurer le suivi jusqu’à la prise de contact.
- Atteindre, puis dépasser les objectifs de performance individuels et collectifs (nombre d’appels, taux de conversion, nombre de rendez‑vous).
**Profil recherché**
- Excellente maîtrise du français à l’oral, une bonne diction et une aisance téléphonique naturelle.
- Sens aigu de la persuasion, capacité à argumenter et à convaincre tout en restant à l’écoute.
- Motivation forte, goût du challenge et esprit de compétition saine.
- Rapidité d’apprentissage, capacité à assimiler les spécificités techniques des produits énergétiques.
- Esprit d’équipe, ponctualité et respect des procédures internes.
- Aucun diplôme requis ; une première expérience en centre d’appel ou en vente est un plus, mais nous accueillons également les jeunes diplômés désireux de se lancer dans la relation client.
**Ce que nous offrons**
- Contrat à durée indéterminée (CDI) ou à durée déterminée (CDD) selon votre profil, avec affiliation CNSS.
- Rémunération attractive composée d’un fixe + primes mensuelles, hebdomadaires et trimestrielles basées sur les performances.
- Programme de formation complet dès l’intégration, incluant les techniques de vente, la connaissance des produits et l’utilisation du CRM.
- Possibilités d’évolution rapide vers des postes de Team Leader, Responsable de secteur ou Chargé de compte.
- Voyages et séminaires de motivation pour les équipes les plus performantes.
- Environnement de travail moderne, avec postes ergonomiques, salle de pause conviviale et accès à des outils technologiques de pointe.
**Pourquoi rejoindre VoxElite ?**
Intégrer VoxElite, c’est participer à la transition énergétique du Maroc tout en développant vos compétences commerciales dans un cadre stimulant. Chaque appel compte, chaque voix a le pouvoir d’influencer les décisions d’achat et de contribuer à la croissance de l’entreprise. Si vous êtes disponible immédiatement, investi et prêt à relever des défis quotidiens, nous serions ravis de vous rencontrer.
Poste à pourvoir dès que possible. Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) via notre plateforme en ligne. Chaque voix compte – la vôtre peut faire la différence.
