Télévendeur (téléacteur) – Oujda
INTELCIA
وصف الوظيفة
À propos du poste
Le téléacteur assure la vente à distance et la gestion d’appels entrants et sortants auprès de clients ou prospects. Le poste, basé à Oujda, requiert une parfaite maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
Missions principales
- Effectuer des appels sortants pour la prospection, la prise de rendez‑vous et la prise de commandes.
- Qualifer des bases de données et réaliser des enquêtes téléphoniques.
- Conduire des études de marché en recueillant les besoins des interlocuteurs.
- Assurer le suivi des prospects et la conversion des leads en ventes.
- Participer à des campagnes de télémarketing selon les objectifs définis.
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Bonne aisance relationnelle et capacité à convaincre.
- Capacité à gérer le stress et à travailler de façon autonome.
- Expérience souhaitée en télémarketing ou en centre d'appels.
Compétences requises
- Techniques d'argumentation commerciale.
- Connaissance des méthodes de marketing téléphonique.
- Faculté d'écoute active et d'analyse des besoins clients.
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